Když přicházíte na trh s novou značkou, měli byste svým sortimentem nebo službou vystoupit z davu. Vytvořit originální a konkurence schopný produkt, který vaši cíloví zákazníci opravdu ocení.

Jak řekla Catharine Slade v její knížce Creating a brand identity:
‍
Musíte být buď lepší, jiní nebo levnější. Vyzvěte sami sebe, abyste zůstali relevantní, jednoduší a přesvědčivý.

Budování citového vztahu s vašimi zákazníky je nejlepší cestou, jak si vytvořit silné jádro loajálních zákazníků. Je to také jeden z klíčových důvodů, proč značky brandujeme. Firmy vždy z loajálních zákazníků benefitují daleko více, než z těch nárazových.

Loajální zákazníci vás upřednostňují před konkurencí, rádi se k vám vrací, sledují vás na sociálních sítí, čtou vaše e-maily a přejí vám úspěch a růst. V tomto případě budujete něco, čemu se říká "love-brand".

Pokud chcete jako značka vypadat důvěryhodně, potřebujete vizuální prezentaci, která bude pro vaše zákazníky atraktivní, čitelná a zapamatovatelná. A právě profesionální identita a branding vám v tomto pomohou. V případě, že branding a profesionální prezentaci vaší firmy budete ignorovat, budou to dělat i vaši zákazníci. Nemají důvod, proč by jim na vás záleželo. Nikdy si vaši značku neoblíbí.

Ačkoliv to není na první pohled patrné, branding je všude kolem nás – každý leták ze supermarketu, design vašich hodinek nebo třeba barva vaší obuvi.